購入をお考えの方は必ずお読みください
野草木が趣味の個人の方、大学等の研究機関、公的植物園のみに販売をしています。企業や業者さんへの販売はいたしておりません。また海外や国内でも離島などには発送できませんのでご了承下さい。
ご購入の方法は「前払い（お振込み）」と「代金引換」の２通りがあります。
「前払い」の場合は、楽天銀行かゆうちょ銀行の２行になり、植物の金額と送料の合計金額を前もってお振込みいただきます。
「代金引換」の場合は、植物の金額と送料以外に代引き手数料（￥４５０）が必要となります。
それぞれご注文の内容を確認の上、総額がいくらになるかのお見積りをメールにてお知らせいたします。その際に在庫がある場合は、発送できる植物の画像を添付しますので、植物をご確認いただけます。
管理人への連絡方法は、トップページの上の方に置いているメールアドレスを打鍵していただくか、こちらのメールフォームからとなります。メール以外の連絡方法（FAXとか）には対応しておりません。またメールは日本語でお願いいたします。他国の言語には対応しておりません。
メールでは、最低限発送に必要な事項である「ご住所」「お名前」（読みも）「お電話番号」「ご希望の植物とその数量」「お支払方法」をご記入下さい。「性別」や「年齢」は任意で結構です。
個人情報保護に関しては万全を尽くすことをお約束いたします。
※（重要） 携帯電話のメール機能を利用して連絡をいただく場合、迷惑メール対策で「ＰＣからのメールを受け付けない」と設定せれている場合、当方からの連絡が届かないことがあります。設定を解除していただくか、ＰＣまたはそれに準じる端末から再度ご連絡をお願いいたします。
植物の返品はできません。到着時に梱包内で植物や土が散乱しているような場合は、ほぼ１００％配送中のトラブルに依るもので、まず速やかに宅配業者に連絡し、惨状を確認してもらった上で対応を話し合って下さい。その結果、明らかに当方に落ち度があったと認められた場合は、当然のことながら誠意をもって対応させていただきます。
植物の在庫については、ホームページ上で「有り」となっていても、更新のタイミングで無くなってしまっていることもあるので、そうした場合はその旨と大まかな発送可能時期を折り返しご連絡させていただきます。またどの植物も在庫数量は常に少数ですので、数多いご注文には対応できませんのでご了承下さい。
お問合せやご注文のメール確認に１日以上要し、お返事が遅れることもございますが、それは管理人の都合によるもので、どうかご容赦下さい。基本的には土・日・祝日や正月・盆といった休日でも、外出していたり、また家にいてもボーッとしていることが多いのでPCを見ない時間が多々あります。しかし「不審なメール」でない限り、必ずお返事はさせていただきますので、そのような時は少しお待ちになって下さい。
その他、ご質問等がございましたらメールにてお気軽にお訊ね下さい。 |
